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Certificat Commercial Storyleader®

    #Développement commercial et performance

Présentation

Demain, les commerciaux devront aller plus loin pour répondre à des clients dont les besoins ont changé (conseil, expérience unique, expertise, …) Comment trouver sa place, ses repères avec toutes ces évolutions ? Comment être armé pour mieux vendre et se vendre ?

Vendre n’est plus la seule qualité des commerciaux. On attend d’eux, de devenir de véritables entertainers qui sauront comprendre parfaitement et subtilement la demande clients mais aussi d’anticiper les tendances, d’influencer et de construire un lien qui dépassera les nouvelles capacités du virtuel.

Ce certificat « Commercial Storyleader® » co-construit en partenariat avec Smartside aborde de manière concrète, détaillée et innovante les compétences nécessaires aux commerciaux de demain.

Infos clés

  • Durée de la formation : 6 jours : 2j/mois pendant 3 mois
  • Tarif de la formation : 4 280 €
  • Prochaine(s) session(s) : Avril 2020
  • Lieu(x) : Nantes et Paris

Objectifs

  • Maîtriser les techniques d’une vente complexe, de la découverte client à la négociation
  • Mieux défendre ses propositions commerciales et résister à la pression du client
  • Gérer les situations commerciales difficiles ou déstabilisantes avec confiance
  • Découvrir des nouveaux outils indispensables à une approche commerciale cross canal
  • Mesurer l’importance et identifier les médias sociaux efficients et leurs apports dans le développement commercial

Méthodologie

Tous les apports théoriques sont suivis d’exercices et de cas concrets.

Les méthodes Smartside reposent sur les techniques scénaristiques des séries TV, dans leurs ressorts narratifs, redoutables vecteurs d’attention à répétition et dans les techniques d’improvisation du stand up pour gagner en naturel, et s’adapter à son public en live. 

Programme

  • Savoir écouter et faire parler : l’écoute narrative
  • Savoir quelles informations récupérer pour mieux répondre : le storybrief
  • Répondre de manière impactante au brief
  • Répondre de manière impactante au brief
  • Savoir pitcher : le pitch BIM
  • Allier la curiosité, la légitimité, l’art de recevoir et le leadership mindfullness
  • Créer un environnement motivationnel
  • Mieux se connaître pour mieux communiquer
  • La négociation commerciale
  • Le social selling

Profils des participants

Cette formation s’adresse aux professionnels de la fonction commerciale qui désirent étoffer leurs compétences, challenger leurs pratiques et transformer leurs business en histoires gagnantes.

La taille de chaque promotion, entre 10 et 15 personnes, permet une forte interaction entre les participants.