Certificat Community Manager

1) La connaissance : Identifier les objectifs d’une Stratégie digitale, connaître les différents médias sociaux et les familles d’usage, avoir une vision claire de l’influence des médias sociaux sur le comportement des usagers

2) La compréhension : Savoir pourquoi et comment construire la stratégie SocialMedia de l’entreprise, identifier les différentes étapes de la conception de la stratégie social média, décrire et classifier les objectifs et les bénéfices attendus par l’utilisation des réseaux sociaux

3) L’application : Construire la réflexion et transformer les idées et les projets en actions réelles et en prototypes tangibles, schématiser une stratégie de prise de parole sur les médias sociaux pour être en phase avec les comportements communautaires et participatifs qu’ils génèrent , construire son plan d’actions, organiser et planifier ses publications, pratiquer ses fonctionnalités, utiliser les techniques d'ultra-ciblage pour booster les publications

4) L’analyse : Définir les critères d’évaluations des actions, estimer les moyens humains, techniques et financiers attribués aux actions, définir les tâches considérées les plus importantes ou les plus urgentes, évaluer l'effort que chaque tâche prendra et l'impact positif qu'elle aura, analyser la matrice des priorités d'action

5) La synthèse : Etude de cas : Construire la stratégie et le plan d’actions de la prise de parole d'une entreprise et de son dirigeant

6) L’évaluation : Présenter et justifier la stratégie de SocialMedia conçue dans l’étude de cas, comparer les travaux réalisés, résumer les fondamentaux de la formation