Certificat Community Manager
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#Communication, marketing et digital
Présentation
Concevoir et gérer la prise de parole de l'entreprise et de ses dirigeants sur le Web, c’est le but de ce certificat.
A l'issue de ce certificat, les participants seront en mesure de gérer efficacement une veille, construire le territoire d’expression, manager la prise de parole de l’entreprise et de ses dirigeants pour contribuer à la stratégie d’influence de son entreprise sur les réseaux sociaux du web.
Ce programme peut se suivre à titre individuel ou peut être décliné sur-mesure pour un groupe de collaborateurs d'une même entreprise.
Infos clés
- Durée de la formation : 7 jours, dont 4 jours en présentiel et 21h en digital learning
- Tarif de la formation : 3 000 € (non soumis à la TVA) - Eligible au CPF
- Prochaine(s) session(s) : 17 mai 2021
- Lieu(x) : A distance, Nantes
Objectifs
1) Connaître les différents médias sociaux et les familles d’usage afin d’avoir une vision claire de l’influence des médias sociaux sur le comportement des usagers
2) Construire une stratégie SocialMedia (identifier les différentes étapes de la conception, décrire et classifier les objectifs et les bénéfices)
3) Construire la réflexion : schématiser une stratégie de prise de parole sur les médias sociaux, construire son plan d’actions, organiser et planifier ses publications, pratiquer ses fonctionnalités, utiliser les techniques d'ultra-ciblage
4) Définir des KPI, un budget, un retro-planning, évaluer le ROI de chaque action et analyser la matrice des priorités d'action
5) Construire la stratégie et le plan d’actions de la prise de parole d'une entreprise et de son dirigeant
Méthodologie
Pendant ces 10 jours, vous alternez conseils théoriques et mises en situation afin de maîtriser les outils et méthodologie du community management.
Le certificat est basé sur une alternance de séquences théoriques et pratiques où chaque thématique fera l'objet d'échange en classe.
La taille de chaque promotion, entre 10 et 15 personnes, permet une forte interaction entre les participants.
Modalités d'évaluation des acquis : contrôle continu (étude de cas, travail en sous-groupe, test..) ou/et examens sur table à une prochaine session.
> Un certificat sera délivré à la fin de programme.
Programme
- Gérer efficacement une veille
- Construire le territoire d’expression
- Manager la prise de parole afin de contribuer à la stratégie d’influence sur les réseaux sociaux et sur le web
Définir les objectifs, les étapes clé avec planning associé, le budget, les KPI indicateurs de performance :
> Référencement organique
- Optimisation des contenus (texte et image) du site pour faciliter le référencement organique
- Comprendre l'impact des URLs et des meta balises
- Périmètre et mots clés de la long traine
- Stratégie de contenu pour développer l’indice de popularité pour générer des liens entrants et contribuer au référencement naturel du site internet
- Maillage du site
> Site social media friendly
- Fonctionnalités et contenus découlant directement des objectifs
- Travailler le Tunnel de conversion pour convertir un visiteur en client
- Social wall : Site dynamique en interaction avec les réseaux sociaux
- Site alimenté par des flux d’information en provenance d’autres sites
- Blog : Contenu dynamique pour optimiser le référencement organique
- Audiences
- Fonctionnalités
- Mode de publication
- Publicitaire
Vous pouvez bénéficier de modules optionnels afin d’étudier d’autres réseaux sociaux, en plus de ceux proposés.
- Audiences
- Fonctionnalités
- Mode de publication
- Publicitaire
Vous pouvez bénéficier de modules optionnels afin d’étudier d’autres réseaux sociaux, en plus de ceux proposés.
Outils indispensable : Smartphone récent sur système IOS ou Android (préférence pour IOS) avec de l’espace libre sur le stockage téléphone, Câble de chargeur (utilisé pour le transfert de fichier) Ecouteurs, Application Kinemaster (version gratuite)
- Tournage vidéo
- Montage
- Live vidéo sur les réseaux sociaux
Profils des participants
Ce certificat est destiné aux professionnels issus de la fonction marketing et/ou commerciale, désireux de développer leurs compétences en community management.
Modalités d'admission : plus d’informations ICI