Le Marketing et le Commercial sont au cœur de la création de valeur et de la valorisation des entreprises. Ces 2 fonctions connaissent aujourd’hui une évolution profonde et intrinsèquement liée.
Le Directeur Commercial et Marketing doit donc relever de nouveaux défis en raison de ce rapprochement. En effet, sa responsabilité n’est plus seulement d’anticiper les attentes des clients et de concevoir une offre adéquate mais aussi de développer des relations solides entre les entreprises et leurs clients.
À l’heure du digital et du marketing relationnel, il est nécessaire de mieux connaître et mieux communiquer vers le client. Possible, car le big data, le customer insight, les outils CRM sont disponibles sur le marché. Indispensable, car les clients ne sont pas captifs et leur fidélité à une marque, un produit ou un service n’est pas acquise.
À l’intersection entre les préoccupations du marketing et du commercial se trouvent la question de la diversification et l’interdépendance des canaux de vente : du « multicanal » à l’ « omnicanal ».
Le Directeur Commercial et Marketing du 21ème siècle ? Un intégrateur, Un stratège, Un propulseur, Un fédérateur.
Afin de répondre à toutes les attentes et obligations de nos participants, nous dispensons ce programme sous 2 formats : Format Présentiel (Nantes et Paris) et Format Mixte/Blended (Paris et à distance).
A l'issue de votre cursus (équivalent à un master 2), chaque participant obtient le diplôme Executive Master of Science "Directeur Commercial & Marketing" ainsi qu'un titre de Niveau 7 (anciennement niveau I) enregistré au RNCP "Manager-Directeur d'Unité Opérationnelle" n°28774 (code CPF : 249188).
Des financements sur-mesure sont disponibles.